Business & McDonald's Franchising FAQ

¿Quieres hacer negocios con McDonald’s?

¿Tienes alguna pregunta sobre cómo ser propietario de una franquicia de McDonald’s? Estás en el lugar correcto. Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre franquicias de McDonald’s para obtener respuestas a todas tus preguntas relacionadas con el negocio y las franquicias de McDonald’s.

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Tengo una parcela de tierra que sería ideal para construir un restaurante McDonald’s, ¿McDonald’s podrá urbanizarla y asignarme la franquicia del restaurante?

El proceso de selección de sitios es independiente de nuestro proceso de selección de franquiciados. Tomamos la decisión de urbanizar ciertos lugares porque pensamos que serán un éxito. McDonald’s se encarga de evaluar el sitio, adquirir la propiedad y construir el restaurante. Después de tomar la decision de urbanizar un sitio, McDonald’s otorga la franquicia al candidato mejor calificado. Si tienes una parcela de tierra y estás interesado en venderla, contáctanos en Bienes Raíces de McDonald’s en Estados Unidos.

¿Todavía se puede comprar una franquicia de McDonald’s (en Estados Unidos) y cuánto cuesta?

Sí, McDonald’s siempre está a la búsqueda de personas calificadas para ser franquiciados. Debido a que el costo varía de un restaurante a otro, el pago inicial mínimo también varía. Generalmente, requerimos que la persona tenga un mínimo de recursos personales no prestados de $500,000 para ser considerada para una franquicia de McDonald’s. Para más información sobre la compra y el financiamiento de una franquicia de McDonald’s, visita la Página de Inicio de las Franquicias de Estados Unidos.

¿Cómo puedo hacerme franquiciado de McDonald’s fuera de Estados Unidos?

El otorgamiento de franquicias de McDonald’s en muchos mercados internacionales y las decisiones relacionadas con la selección de candidatos se concretan localmente por la gerencia del país donde está ubicado el restaurante. Si te interesan franquicias internacionales en determinados mercados, consulta la lista de contactos y la información sobre franquicias en la página de Franquicias Mundiales de este sitio web. Donde estén disponibles, se proveen enlaces a los sitios web de un mercado en particular.

¿Puede McDonald’s donar comida para mi función/fiesta/equipo?

Estamos comprometidos a ser buenos vecinos en las comunidades a las que servimos. Para cualquier solicitud de donación, contacta a tu restaurante de McDonald’s local.

¿McDonald’s otorga becas?

Archways to Opportunity® ofrece becas a los empleados elegibles de McDonald’s y a empleados elegibles de franquicias independientes participantes. Además, el programa de becas HACER® de McDonald’s otorga becas y recursos universitarios a estudiantes hispanos elegibles.

Deseo hacer negocios con McDonald’s.

Valoramos tu interés en McDonald’s. Es política de la compañía iniciar el contacto con proveedores externos.

¿Puedo usar los Arcos Dorados para un proyecto?

Completa nuestro formulario de permiso de uso de la marca comercial de McDonald's. Si no tienes noticias de nosotros en dos semanas, querrá decir que no pudimos aceptar tu solicitud.

Estoy escribiendo un artículo. ¿Pueden contestar algunas preguntas sobre McDonald’s?

Toda la información que puede compartirse de McDonald’s está disponible en el sitio web corporativo de McDonald's.

¿McDonald’s recicla?

¡Sí, reciclamos! Muchos restaurantes McDonald’s de todo el mundo están reciclando materiales de desecho, lo que incluye el aceite y los cartones corrugados, para una amplia variedad de usos secundarios. También estamos trabajando en programas de reciclaje en los restaurantes de ciertos mercados. Nuestra página sobre Empaques, Juguetes y Desechos, incluye información adicional.

¿Por qué no incluyen los precios de los productos en el sitio web de McDonald’s?

Los precios de McDonald’s varían de un lugar a otro. El noventa por ciento de los restaurantes McDonald’s son franquicias operadas por propietarios independientes, que pueden fijar sus propios precios.

Como cliente, presenté una queja y no he recibido respuesta alguna de un representante del servicio al cliente de McDonald’s. ¿Por qué no he sabido nada?

Si solicitaste el seguimiento de tu problema y han transcurrido más de 10 días, notifícanos mediante una llamada telefónica o un correo electrónico después de completar los formularios de nuestra página Contáctanos.

¿Cómo reservo un restaurante McDonald’s para una fiesta de cumpleaños?

¡Nos encanta saber que quieres celebrar tus ocasiones especiales y cumpleaños en McDonald’s! Visita nuestra página a PlayPlace y Fiestas para más información.

¿Por qué McDonald’s no ofrece la encuesta del recibo de compra por teléfono?

La encuesta del recibo de compra de McDonald's puede hacerse en línea solamente. Si no tienes acceso a internet, puedes visitar una biblioteca local para conectarte.

¿Cómo participo en la encuesta de McDonald’s ¿Cómo obtengo el código de validación?

Ten a mano el recibo y visita nuestra página Encuesta de Satisfacción del Cliente para completar la encuesta. Al finalizarla, recibirás un código de validación para usar en tu próxima visita a McDonald’s.

No quiero recibir correos electrónicos de McDonald’s. ¿Cómo quito mi nombre de la lista?

Lamentamos tu decisión, pero puedes cambiar tus preferencias o cancelar tu suscripción a los correos electrónicos de McDonald’s. Para hacerlo, ingresa la dirección de tu correo electrónico en nuestra página de cancelacíon de suscripción.

Estoy interesado en comprar una franquicia de McDonald’s. ¿Por dónde empiezo?

Visita la página de franquicias en nuestro sitio web para obtener más información sobre las franquicias internacionales y de Estados Unidos, además de las preguntas frecuentes sobre cómo adquirir la franquicia de un restaurante de la marca McDonald’s.

¿Pueden vender más productos de los menús internacionales de McDonald’s en Estados Unidos?

Siempre buscamos gran sabor y nuevos productos que les encanten a nuestros clientes para incluirlos en el menú de McDonald’s. ¡Nunca sabes qué encontrarás en nuestros menús la próxima vez que nos visites!

¿Ofrecen descuentos a personas sénior, militares y docentes en McDonald’s?

Algunos restaurantes McDonald’s podrían ofrecerles descuentos especiales a séniors, militares, veteranos o docentes. Para obtener información, usa el Localizador de Restaurantes McDonald’s para contactar un restaurante ubicado cerca de ti.

¿Tienes alguna pregunta específica sobre la comida de McDonald’s?

Si tienes una pregunta sobre los productos de McDonald’s, visita la página Preguntas frecuentes de McDonald’s para navegarlas.

Me cobraron doble hoy en McDonald’s. ¿Cómo recupero el dinero?

Si te cobraron doble en un restaurante McDonald’s, primero comunícate con el restaurante donde hiciste la compra para ver si ellos son los responsables. Para encontrar la información de contacto, usa la página del Localizador de los Restaurantes McDonald’s. Si no logras resolver el problema, contacta a tu banco para rectificarlo.

¿Dónde puedo comprar camisetas, gorras y accesorios de McDonald’s?

Visita el sitio web de Mercancía de McDonald’s Golden Arches Unlimited para ordenar prendas de vestir de McDonald’s en línea. Para comprar en los restaurantes, llama a tu McDonald’s local y pregunta sobre la disponibilidad de los productos. Encontrarás el número en el Localizador de Restaurantes McDonald's.